Deliveroo.fr est un service de livraison à domicile de restaurants : « Nous sélectionnons les meilleurs restaurants de vos quartiers et vous livrons en moins de 30 minutes. »
Les restaurants peuvent donc proposer un service de livraison sans avoir à embaucher un livreur à plein temps.
Pour le moment le site propose un choix parmi une liste de 20 restaurants partenaires à Boulogne, on y retrouve notamment le QG, 86 coté studio, 71 PM, Masa, Big Fernand.
Comment ca marche?
1 : entrez votre adresse
2 : faites le choix parmi l’ensemble des restos pârtenaires près de chez vous
3 : choisissez votre commande et validez votre panier.
Comme vous pouvez le voir les frais pour la livraison (2,50€) sont ajoutés au prix de la commande. Pour l’occasion on a sélectionné des plats de chez Samaya. Un des seuls restos disponible à la livraison le dimanche.
4 créez un compte et payer par carte et c’est parti:
Maintenant, il ne reste plus qu’à attendre. Première mauvaise nouvelle, petit texto de retard qui ajoute 15 minutes en plus à l’attente…
et 40 minutes après, la livraison est effective :
et voilà ce que cela donne ouvert :
- remarque : le service est opérationnel même si on a connu un retard. Le site est ergonomique, on comprend assez facilement l’utilisation ce qui est bien pour accueillir une clientèle peu rassurée par les achats sur le web.
- Le contenant n’est pas très attirant. Les « gamelles » en plastique ne donnent pas très envie et provoque une condensation qui donne une texture pas très agréable (notamment les frites qui semblaient avoir été réchauffées au micro-onde.).
- Le contenu était assez moyen mais cela est peut être du en partie par le contenant.
Conclusion : ce service est pratique mais on est pour le moment loin de la sensation du plat sortant du resto. Nous sommes curieux de tester cela avec de la cuisine plus raffinée.
les Restos de Boulogne 
Vous n’avez vraiment pas eu de chance ! J’utilise souvent Deliveroo à Boulogne et les livreurs sont en général en avance, voire très en avance. Si retard il y a ou indisponibilité j’ai droit à une remise.
Pour ce qui est de la nourriture, essayez l’épaule d’agneau de chez Coté Studio, c’est comme au resto ! 😀
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Le contenant n’a rien à voir avec Deliveroo. Je commande en livraison chez Samaya et il s’agit de leurs emballages. Deliveroo ne fait que livrer ce qu’on lui donne!
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attention escrocs! sil y a le moindre probleme sur une commande, cest perdu pour vous, le service client n’a aucune marge de manoeuvre, leur seule reponse est « nous somme desolé, nous ne pouvons rien faire.. bilan 25 euros payés, 0 repas, et bien sur.. 0 remboursement.. du vol manifeste, une honte!
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